AVISO LEGAL — EVOLUCIÓN LIVING™

Última actualización: 11 de octubre de 2026
Versión: 1.1

1. IDENTIFICACIÓN

El sitio web evolucionliving.com es operado bajo el nombre comercial:

EVOLUCIÓN LIVING™

Titular:
Jorge Eugenio Chirito Ossio

Sitio web:
https://evolucionliving.com

Correo electrónico:
evolucionliving.chile@gmail.com

Teléfono:
+56 9 7951 2661

Dirección operacional:
Suecia 3500
Ñuñoa, Región Metropolitana
Chile

EVOLUCIÓN LIVING™ desarrolla su actividad principalmente mediante comercio electrónico y canales digitales.

La dirección indicada corresponde a una dirección operacional y de recepción de devoluciones previamente coordinadas.

No constituye una tienda física abierta al público ni implica atención presencial permanente.

2. OBJETO DEL SITIO

evolucionliving.com tiene por finalidad presentar, comercializar y gestionar productos y soluciones ofrecidos por EVOLUCIÓN LIVING™.

A través del sitio, los usuarios podrán, según las funciones disponibles:

• consultar productos y características;
• conocer precios y promociones;
• realizar compras;
• gestionar pedidos;
• conocer condiciones de despacho;
• consultar nuestras políticas;
• utilizar los canales de atención habilitados;
• acceder a otras funciones relacionadas con nuestros servicios.

3. CONDICIONES Y POLÍTICAS APLICABLES

El uso del sitio y las compras realizadas mediante evolucionliving.com se encuentran regulados, cuando corresponda, por:

• Términos del Servicio;
• Política de Privacidad;
• Política de Envíos y Entregas;
• Política de Cambios, Devoluciones, Reembolsos y Garantía;
• Información de Contacto;
• este Aviso Legal;
• condiciones particulares informadas en cada producto o promoción.

Estas disposiciones deberán interpretarse conjuntamente y conforme a la legislación chilena aplicable.

Ninguna de nuestras políticas pretende restringir derechos irrenunciables reconocidos legalmente a los consumidores.

4. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

EVOLUCIÓN LIVING™ realizará esfuerzos razonables para mantener la información publicada de forma clara, suficiente y actualizada.

Dependiendo del producto, podremos informar aspectos como:

• características;
• dimensiones;
• materiales;
• colores;
• capacidades;
• funciones;
• compatibilidades;
• restricciones de uso;
• advertencias;
• disponibilidad;
• precios;
• promociones;
• condiciones de entrega.

Las fotografías tienen una finalidad principalmente informativa y procurarán representar fielmente el producto.

Podrán existir diferencias menores de tonalidad o apariencia producidas por iluminación, pantallas, procesos de fabricación u otras circunstancias que no modifiquen sustancialmente las características esenciales del producto.

5. PRECIOS Y COSTO DE LA COMPRA

Los precios destinados al mercado chileno serán mostrados en pesos chilenos (CLP), salvo indicación clara en contrario.

Antes de finalizar una compra se informará al cliente, cuando corresponda:

• precio del producto;
• descuentos aplicables;
• costo del despacho;
• otros cargos previamente informados;
• monto total de la operación.

EVOLUCIÓN LIVING™ no incorporará posteriormente cargos obligatorios que debieron haberse informado antes de perfeccionar la contratación.

6. STOCK Y DISPONIBILIDAD

EVOLUCIÓN LIVING™ puede trabajar con:

• inventario propio;
• proveedores nacionales;
• distribuidores;
• centros de fulfillment;
• proveedores internacionales.

Procuraremos mantener actualizada la disponibilidad de los productos.

Cuando tengamos conocimiento de que un producto no posee disponibilidad, procuraremos impedir su compra o informar claramente dicha circunstancia.

Si excepcionalmente se produce una diferencia entre el inventario electrónico y la disponibilidad real después de una operación, gestionaremos el caso conforme a la legislación aplicable y los derechos del consumidor.

7. MODELO DE ABASTECIMIENTO

Determinados productos podrán ser preparados o enviados mediante terceros que participen en nuestra cadena operacional.

Estos terceros pueden incluir:

• proveedores nacionales;
• distribuidores;
• empresas logísticas;
• operadores de fulfillment;
• proveedores internacionales;
• plataformas internacionales de abastecimiento;
• couriers.

La utilización de estos servicios no transforma automáticamente a dichos proveedores en vendedores frente al cliente de EVOLUCIÓN LIVING™.

Cuando legalmente corresponda a EVOLUCIÓN LIVING™ responder frente al consumidor por una compra efectuada en nuestro sitio, la existencia de un proveedor externo no será utilizada para abandonar dicha responsabilidad.

8. PEDIDOS DE ORIGEN INTERNACIONAL

Algunos productos podrán ser abastecidos o despachados desde fuera de Chile.

Cuando una operación internacional requiera información adicional para preparar, internar, transportar o entregar un pedido, EVOLUCIÓN LIVING™ podrá solicitar los antecedentes razonablemente necesarios.

Esto podrá incluir el RUT del destinatario cuando sea necesario para:

• identificación del destinatario;
• proveedor internacional;
• plataforma de origen;
• courier;
• operador logístico;
• procesos de internación;
• gestión aduanera;
• obligaciones tributarias o administrativas relacionadas con el envío.

EVOLUCIÓN LIVING™ no solicitará este dato de manera indiscriminada cuando no resulte necesario.

El tratamiento de dicha información se regirá por nuestra Política de Privacidad.

9. DESPACHOS

Las condiciones de envío aplicables serán informadas conforme a nuestra Política de Envíos y Entregas y durante el proceso de compra.

El plazo, costo y características relevantes del despacho deberán encontrarse disponibles antes de que el cliente finalice su operación cuando corresponda.

Determinados productos de origen internacional podrán tener plazos diferentes a los productos abastecidos localmente.

Cuando exista una diferencia relevante, se procurará informar el plazo aplicable al producto antes de la contratación.

10. ERRORES TÉCNICOS O DE PUBLICACIÓN

Aunque procuramos mantener la información correctamente actualizada, pueden producirse:

• errores tipográficos;
• errores técnicos;
• fallas de sincronización;
• incidencias de inventario;
• fallas temporales de sistemas.

Cuando detectemos un error, procuraremos corregirlo oportunamente.

La existencia de un error técnico no será utilizada de manera arbitraria para desconocer derechos legítimamente adquiridos por un consumidor.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL DE EVOLUCIÓN LIVING™

El nombre EVOLUCIÓN LIVING™, su identidad visual, logotipos, textos originales, elementos gráficos propios, fotografías propias, diseños y demás activos desarrollados específicamente por la marca se encuentran protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan.

Salvo autorización expresa o habilitación legal, no se permite:

• copiar;
• reproducir;
• modificar;
• distribuir;
• utilizar comercialmente;
• presentar engañosamente como propios;

los activos originales de EVOLUCIÓN LIVING™.

12. MARCAS Y CONTENIDO DE TERCEROS

Algunos productos pueden incorporar:

• marcas;
• imágenes;
• fotografías;
• nombres;
• especificaciones;
• materiales promocionales;

pertenecientes a fabricantes, distribuidores, proveedores u otros titulares.

Dichos derechos pertenecen a sus respectivos propietarios.

La referencia a una marca o producto de terceros no implica por sí misma representación, patrocinio, asociación oficial o propiedad de dicha marca por parte de EVOLUCIÓN LIVING™, salvo que expresamente se indique lo contrario.

13. USO DEL SITIO

evolucionliving.com deberá utilizarse para fines legítimos.

No está permitido utilizar el sitio para:

• fraude;
• suplantación de identidad;
• acceso no autorizado;
• introducción de software malicioso;
• ataques informáticos;
• alteración deliberada del funcionamiento del servicio;
• abuso de promociones mediante mecanismos fraudulentos;
• vulneración de derechos de terceros;
• otras actividades ilícitas.

EVOLUCIÓN LIVING™ podrá adoptar medidas razonables destinadas a proteger sus sistemas, operaciones y clientes.

14. PREVENCIÓN DE FRAUDE

EVOLUCIÓN LIVING™ podrá utilizar mecanismos razonables para identificar y prevenir:

• operaciones fraudulentas;
• suplantación;
• pagos irregulares;
• manipulación de promociones;
• accesos no autorizados;
• devoluciones fraudulentas;
• reclamaciones sustentadas en información deliberadamente falsa.

Cuando existan señales objetivas de una posible irregularidad, podremos solicitar antecedentes razonablemente necesarios para revisar el caso.

Estas medidas no serán utilizadas para presumir automáticamente mala fe del consumidor ni para negar arbitrariamente derechos legítimos.

15. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales relacionado con evolucionliving.com se encuentra regulado mediante nuestra Política de Privacidad.

Esto incluye, cuando corresponda:

• información de contacto;
• datos de pedidos;
• información logística;
• antecedentes de postventa;
• información necesaria para prevención de fraude;
• RUT del destinatario cuando sea necesario para determinados pedidos internacionales.

Los datos serán tratados conforme a las finalidades informadas y a la legislación aplicable.

16. PLATAFORMA Y PROVEEDORES TECNOLÓGICOS

EVOLUCIÓN LIVING™ utiliza Shopify como infraestructura tecnológica de comercio electrónico.

También podremos utilizar proveedores externos para funciones como:

• pagos;
• logística;
• fulfillment;
• seguridad;
• comunicaciones;
• análisis;
• atención al cliente;
• seguimiento de pedidos.

Las herramientas o proveedores utilizados podrán cambiar conforme evolucione nuestra operación.

17. ENLACES Y SERVICIOS EXTERNOS

El sitio podrá contener enlaces hacia páginas o servicios operados independientemente por terceros.

Cuando el usuario abandone evolucionliving.com y acceda directamente a una plataforma externa, podrán aplicarse los términos y políticas propios de dicho tercero.

Esta disposición no elimina responsabilidades que correspondan a EVOLUCIÓN LIVING™ respecto de terceros contratados para ejecutar obligaciones relacionadas directamente con una compra.

18. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

Procuraremos mantener evolucionliving.com disponible y operativo.

Sin embargo, pueden presentarse temporalmente:

• mantenimientos;
• actualizaciones;
• fallas técnicas;
• interrupciones de proveedores tecnológicos;
• incidencias de conectividad;
• eventos de seguridad;
• otras contingencias operacionales.

No puede garantizarse una disponibilidad tecnológica absolutamente ininterrumpida.

Esta circunstancia no elimina las obligaciones que correspondan respecto de compras válidamente celebradas.

19. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Las compras realizadas mediante evolucionliving.com se encuentran sujetas a la legislación chilena de protección al consumidor.

Cuando corresponda, los consumidores podrán ejercer derechos relacionados con materias como:

• información veraz y oportuna;
• cumplimiento de la oferta;
• retracto;
• garantía legal;
• despacho;
• devoluciones;
• reembolsos;
• protección de datos;
• mecanismos de reclamación.

Las condiciones y procedimientos aplicables se encuentran desarrollados en nuestras respectivas políticas.

20. DEVOLUCIONES Y POSTVENTA

Las solicitudes relacionadas con:

• retracto;
• garantías;
• cambios;
• devoluciones;
• reembolsos;
• productos defectuosos;
• productos incorrectos;

deberán gestionarse conforme a nuestra Política de Cambios, Devoluciones, Reembolsos y Garantía.

Cuando una devolución deba dirigirse a nuestra dirección operacional, ésta deberá ser previamente coordinada.

Dirección operacional para devoluciones autorizadas:

EVOLUCIÓN LIVING™
Suecia 3500
Ñuñoa, Región Metropolitana
Chile

Esta dirección no constituye una tienda física abierta al público.

21. CANALES OFICIALES Y SEGURIDAD

Los canales oficiales de EVOLUCIÓN LIVING™ serán los publicados en evolucionliving.com.

Por seguridad, EVOLUCIÓN LIVING™ nunca solicitará mediante mensajes informales:

• contraseñas;
• claves bancarias;
• códigos secretos de autenticación;
• información completa de tarjetas de pago.

Si un cliente recibe una comunicación sospechosa relacionada con nuestra marca, recomendamos verificarla utilizando nuestros canales oficiales.

22. RESPONSABILIDAD

EVOLUCIÓN LIVING™ responderá conforme a las obligaciones que establezca la legislación chilena.

Nada contenido en este Aviso Legal pretende excluir o reducir:

• garantía legal;
• derecho a retracto cuando corresponda;
• obligaciones derivadas de una compra;
• derechos relacionados con información veraz;
• otras garantías irrenunciables reconocidas al consumidor.

23. MODIFICACIONES

EVOLUCIÓN LIVING™ podrá actualizar este Aviso Legal debido a cambios:

• legales;
• regulatorios;
• tecnológicos;
• operacionales;
• comerciales;
• logísticos.

La versión vigente estará publicada en evolucionliving.com indicando su fecha de actualización.

Los cambios posteriores no modificarán retroactivamente las condiciones de una compra previamente celebrada, salvo cuando corresponda legalmente o resulten favorables al consumidor.

24. LEGISLACIÓN APLICABLE

Este Aviso Legal se interpreta conforme a las leyes de la República de Chile.

Nada contenido en este documento limita el derecho de los consumidores a recurrir a SERNAC, a los tribunales competentes o a otros mecanismos establecidos por la legislación vigente.

25. CONTACTO

EVOLUCIÓN LIVING™

Sitio web:
https://evolucionliving.com

Correo electrónico:
evolucionliving.chile@gmail.com

Teléfono:
+56 9 7951 2661

Dirección operacional:
Suecia 3500
Ñuñoa, Región Metropolitana
Chile

EVOLUCIÓN LIVING™ opera principalmente mediante canales digitales.

La dirección indicada no corresponde a una tienda física abierta al público ni implica atención presencial permanente.